Termos de compra

Caso haja cancelamento da viagem, por decisão e/ou culpa do(a) CONTRATANTE, este deverá ser obrigatoriamente por escrito, e serão cobradas as seguintes taxas administrativas sobre o valor total da viagem

Será considerado desistência e automaticamente cancelado do grupo, com cobrança das taxas descritas acima o contratante que não estiver com o pagamento regularizado.

Em caso de abandono da viagem por parte do (a) CONTRATANTE, ou desligamento por parte da CONTRATADA, após a mesma ter sido iniciada ou deixar de utilizar qualquer serviço, não será concedido qualquer reembolso dos valores pagos, devendo assumir todo o risco, custo e responsabilidade por suas ações.

Parágrafo Primeiro – Os serviços incluídos são definidos previamente conforme descrição do produto.

1.1. ACOMPANHAMENTO DE COORDENADORES DURANTE A VIAGEM.

1.2. AMIGOS NA VIAGEM: Consta no Check-in.

1.3. INFORMAÇÕES SOBRE EMBARQUE E ROTEIRO:

  • 1.3.1. .Fica o contratante encarregado de verificar junto aos promotores e ou a agência, bem como no roteiro anexo, informações disponíveis referente a reunião do grupo, local de saída, horário de saída, chegada e aspectos gerais sobre local a ser visitado.
  • 1.3.2. A realização dos serviços constantes nesta prestação de serviço, fica condicionada ao preenchimento do numero mínimo de 15 participantes. Não ocorrendo preenchimento do numero mínimo de participantes, a CONTRATADA emitira crédito em nome do contratante para ser utilizado em viagens futuras junto a CONTRATADA.
  • 1.3.3. Havendo necessidade de alterar-se datas de embarque, para ajuste de malha aérea, ou eventualmente, para que não haja divisão dos passageiros, a contratada reserva-se o direito de efetuar as alterações necessárias antecipando ou adiando o embarque, mediante comunicação prévia ao (à) contratante.

Para a realização do objeto acima caracterizado as partes resolvem de comum acordo, celebrar o presente contrato mediante as clausulas e condições a seguir expostas.

O (a) contratante pagará à contratada pelo serviço ora contratado a importância fixada neste ou no programa em anexo, que faz parte integrante deste, na forma e condições ali convencionadas, sendo assim o contrato só será validado mediante apresentação do RECIBO ou VOUCHER.

  • AUTORIZAÇÃO DE VIAGEM PARA MENORES DE 18 ANOS
    O(a) CONTRATANTE responsável pelo(a) menor indicado neste instrumento autoriza sua participação, embarque e hospedagem conforme programa de viagem em anexo.

2. DO PREÇO E DA FORMA DE PAGAMENTO:

2.1. Forma de pagamento: Conforme selecionado no pedido.

3. DA INADIMPLENCIA DAS PRESTAÇÕES:

O não pagamento pelo (a) contratante, nos termos fixados entre as partes, e sem motivo justificado, ensejará a cobrança integral dos valores. Caso esta inadimplência não seja quitada acarretará a não realização do serviço.

  • A não liquidação pontual de qualquer parcela do financiamento em cheque, boleto bancário ou qualquer outra forma de pagamento aceita pela contratada, incidirá a cobrança de multa, juros e correção monetária, na forma e valores que a lei determina.
  • Caso haja risco de inadimplemento contratual por parte do(a) CONTRATANTE e/ou atraso reiterado no pagamento do pacote contratado, a CONTRATADA reserva-se ao direito de exigir a troca da forma de pagamento por outra de sua escolha, sem prejuízo da cobrança de juros e correção monetária. Caso não haja acordo entre as partes, o contrato será rescindido, conforme cláusula 5 deste contrato.

4. DA DESISTENCIA E RESTITUIÇÃO:

Caso haja, cancelamento da viagem ou do período solicitado, por decisão e/ ou culpa do (a) CONTRATANTE, este deverá ser por escrito, mediante o pagamento de taxas administrativas, nos termos da Deliberação Normativa nº 161 da Embratur.

Caso haja cancelamento da viagem, por decisão e/ou culpa do (a) CONTRATANTE, este deverá ser obrigatoriamente por escrito, e serão cobradas as seguintes taxas administrativas sobre o valor total da viagem:

Dias antes da viagem Taxa
30 ou mais dias antes da data de embarque 20%
entre 29 e 21 dias antes da data de embarque 30%
entre 20 e 10 dias antes da data de embarque 40%
09 ou menos dias antes da data de embarque 90%

O CONTRATANTE deverá obrigatoriamente devolver a Rifa com todos os bilhetes sem destaque e/ou com o valor em dinheiro referente à venda dos números, para que a CONTRATADA faça a restituição de valores.

Será considerado desistência e automaticamente cancelado do grupo, com cobrança das taxas descritas acima o contratante que não estiver com o pagamento regularizado com, no mínimo, 30 (trinta) dias antes da data de saída da viagem e/ou que deixar de efetuar o pagamento de 2 (duas) ou mais parcelas.

5. DA RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA

responsabilizar-se-à pela hospedagem e alimentação do CONTRATANTE quando por motivo de falha mecânica no meio de transporte, ou caso o pacote turístico não possa ser concluído dentro dos prazos preestabelecidos. O atraso ou a quebra de continuidade do pacote turístico por motivos de interrupção da rodovia, falta de condições climáticas ou outros motivos graves alheios a sua vontade, ensejará à CONTRATADA a decisão de continuidade ou não do pacote turístico, diante de circunstâncias que não possibilitem a realização dos serviços ou coloquem em risco a vida e a saúde do PASSAGEIRO. A não realização de qualquer passeio ou evento por falta de condições climáticas ou qualquer inviabilidade produzida pelo passageiro não ensejará a devolução de valores pagos.

  • A contratação de pacote turístico é realizada diretamente com a CONTRATADA, não havendo qualquer vínculo ou responsabilidade da instituição de ensino a que pertence o passageiro e/ou o(a) CONTRATANTE. Sendo assim a responsabilidade sobre os termos aqui celebrados deverá ser tratada diretamente com a CONTRATADA.

6. EMBARQUE:

Para garantia de embarque em qualquer programa de viagem, deverá o (a) Contratante portar os devidos documentos pessoais, vouchers e atentar a data, local, hora e antecedência de apresentação para embarque. O não comparecimento no local, data e hora previstos nos vouchers e passagens, caracterizar-se-á como desistência e, portanto serão administradas as determinações legais

7. DA CONDUTA:

A CONTRATADA não se responsabiliza por atos ilícitos, civis ou criminais, praticados por qualquer PASSAGEIRO enquanto durar o pacote turístico. O PASSAGEIRO que apresentar problemas de conduta que não autorizem a sua permanência no grupo será desligado pelo coordenador da excursão, que o fará retornar previamente e responsabilizar-se pelas despesas do retorno, sem direito a qualquer reembolso dos dias não aproveitados.

  • Em caso de abandono da viagem por parte do (a) CONTRATANTE, ou desligamento por parte da CONTRATADA, após a mesma ter sido iniciada ou deixar de utilizar qualquer serviço, não será concedido qualquer reembolso dos valores pagos, devendo assumir todo o risco, custo e responsabilidade por suas ações.

8. BAGAGEM E PERTENCES:

É de total responsabilidade do CONTRATANTE o zelo por suas bagagens e pertences (maquina fotográfica digital / jóias / roupas / dinheiro / celular / relógio / etc...), não sendo a CONTRATADA responsável por bagagens e pertences esquecidos ou perdidos nos ônibus, hotéis, pousadas, passeios e programação noturna.

  • As partes identificadas têm, entre si, justo e acertado no presente contrato a licença de Uso de Imagem, que se regerá pelas condições descritas no presente. O(a) CONTRATANTE autoriza de forma gratuita e sem qualquer ônus a utilização de imagem e voz produzidas e relacionadas a viagem deste contrato tais como: fotos, vídeos, entre outros, em todos os meios de divulgação possíveis utilizados pela CONTRATANTE de forma legítima. Através deste, faz o CONTRATANTE a cessão a título gratuito e sem qualquer ônus de todos os direitos relacionados a imagem do passageiro retratadas antes, durante e após a viagem. A autorização e cessão são outorgadas livres e espontaneamente, em caráter gratuito, não incorrendo a CONTRATADA em qualquer custo ou ônus, seja a que título for, sendo que estas são firmadas de forma legítima, em caráter irrevogável e por prazo indeterminado.
  • DISPOSIÇÕES GERAIS: O(a) CONTRATANTE declara para os devidos fins que leu as cláusulas do presente contrato, se responsabilizando por todas as informações ora prestadas.

DO FORO: Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre para dirimir eventuais questões oriundas do presente contrato.

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